苏宁易购订单下了之后一直没送货安装

订单号是1003906266 下单日期：2013-08-16 11:31 今天是14年3月11日，到现在也没送货安装 期间联系过我一次，说没货，让我换型号或者赔偿我一定对策金额后取消订单，我这边回复说考虑2天在答复，后来过了大概半个月联系我说有货了，说送来。但是时间已经过了那么久，电视本身的价格就有变化，我不接受苏宁的这个解决方案。 半年过去了，苏宁易购一直没有给我个说法。