| 投诉主题：酷开商城创维酷开U1电视不予退货 让补偿邮费 | |
| 投诉目标：创维集团 | 投 诉 人：徐先生 |
| 投诉时间：2014-03-10 | 投诉地区：新疆区 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=127378 | |
于3月9日10：00付款3009元网购创维酷开U1 40寸电视一台，在当日下午15：00联系客服表明要退货，客服说联系相关人员进行处理，此时订单显示正在配货未发货，客服答复工作人员会与我联系，3月10日客服人员致电之后说电视已经在今日发出，不能退货，如果需要退货需要补偿200元邮费，我在3月9日申请的退货申请，电视在3月10日早晨才发出快递收件，我联系退货时并没有发货，为什么我联系退货之后的第二天公司发货，让我承担这笔运费？？现在电视已经在路上了！
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