康佳LED42F3700NF电视屏幕中心偏左

时间：2014年3月2日 地点：在常州大润发购买康佳LED42F3700NF电视一台 事情经过：3月5日发现该电视机显示屏左侧不能正常显示图像，部分图像显示不出，用遥控器设置无效，，图像显示有拖尾现象，图像显示质量色彩偏蓝，色彩还原度不好。打电话投诉康佳，3月7日维修人员上门，对屏幕左侧显示不够完整的问题，用厂家独有的方法调节好了（非用户能够调节的方法），对显示拖尾现象和色彩还原度不好现象不予认可，开具了维修单（有附件）。对我提出更换电视或退款的要求表示反对。 现在请315相关人员评理，我对康佳彩电有三问： 1.新买电视机左侧少显示播放内容，这样的彩电在出厂时应该判定为问题产品，虽然维修人员用特有方法调节好了，但是这个行为应该在电视机出厂前完成而非在用户买到发现后在用户家中完成，这种行为应属维修行为，这种电视机从道理上讲不应该流向市场，所以我有理由怀疑康佳在生产管理上存在问题，对康佳这个型号产品品质失去信心，康佳客服承诺7天有质量问题包退，我买的电视机在七天之内应该给与退货退款处理，如果康佳认为屏幕显示问题都不是质量问题，那就滑天下之大稽。 2.电视机的最重要的部分就是还原色彩的能力，现在该型号色彩还原度很差，整体偏蓝，绿色植物的鲜绿显示为暗绿，在购买时没有足够说明。 3.关于显示拖尾现象，康佳维修人员解释是普屏所以会有点，这个问题比较专业，请相关人员给与解释。 综上所述这样一个问题产品流入市场，康佳还不愿意退款退货，实在是不能接受，请315相关人员给与监督。