西门子洗衣机售后维修不实

本人于2014年3月3日在网上报修西门子洗衣机，故障为不工作，每二上门，西门子洗衣机售后服务人员刘师付（13554508715）在多次催促后上门，我告之，洗衣机不工作，没反映，他说十之八九是模块坏了，我说要不先试一下，再看情况，他说，凭他多年的经验，十之八九就是模块坏了，顺手就在工具箱里拿了一个旧模块换了，然后就操作我看，洗衣机工作正常了，要求我付模块费用380元，说是免除上门费30元，成交！ 当我再洗第二次衣服时，发现洗衣机还是没反映，出现同样的问题，于是打刘师付电话咨询，刘师付说，你要将程序拧到位，再选择洗衣档位，这样洗衣机才能正常工作，我恍然大悟，其实并非洗衣机有问题，而是我不会使用，模块也是好的，我问他，当时为什么不告诉我洗衣程序没调到位而不试机就换模块，师付称忙挂掉我电话，后来我打4006319609到服务部，说洗衣机修都修了，找师付去，问他们是做什么的，维修站叫什么名字，全部不告诉，也不予受理。 本人只能上网投诉，将情况说明，要求赔偿380元钱的维修费。 再看收据上盖的公章名称，武汉市洗衣机维修中心。