最新315投诉

海尔电冰箱售后极差 没有回复

投诉主题:海尔电冰箱售后极差 没有回复
投诉目标:海尔集团 投 诉 人:吴先生
投诉时间:2014-03-02 投诉地区:福建省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=124885

本人于2013年5月31日在南安市水头镇新华都购买一台三门式电冰箱,购买后在8月份,发现冷藏室箱体出现裂痕,并及时向售后反映该问题,海尔售后方面也及时地派遣售后人员进行勘察,并确认该裂痕为质量问题,可申请更换或是维修,但因该冰箱暂时没有相关配件可以更换,需等到6个月后才有相关配件。 经后来了解,该型号电冰箱其实已经没有生产,所以售后人员只是强词推脱而已。 因裂痕进一步扩大,在12月份时又再次向售后客服反映该问题,售后同意派人上门查看,但却一直没有相关人员上门,也没有回访电话。此后,在12月至2014年1月,打过不下10次的售后电话,均回复会过来查看,却始终没有相关人员上门,中间有海尔泉州售后回复说可以退换机,此后却一直没有音讯。 本人于14年2月28日再次拨打售后电话,还是没有相关人员回复,也没有相关人员上门。 故在此向贵网站对海尔集团生产的电冰箱质量问题,及相关售后服务态度进行投诉,并恳请贵网站可以向大众曝光,让海尔集团重视公司的售后服务态度,维护消费者的权益。

【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
  1. 1国美电器刚买的万和电热水器烧主板漏水
  2. 2京东承诺送货上门但送到半路让自提
  3. 3京东商城购买索尼55W806质量问题无法及时解决
  4. 4松下等离子电视维修费用不确定
  5. 5法罗力热水器售后维修的“艰难长征”
  6. 6春兰空调质量差 售后服务劣
  7. 7国美电器恶意玩弄消费者
  8. 8法罗力热水器产品质量问题
  9. 9创维酷开电视青春版零件一改再改
  10. 10TCL彩电出现黑线后又出现白条 无法解决
  1. 1松下等离子电视维修费用不确定
  2. 2京东商城购买索尼55W806质量问题无法及时解决
  3. 3法罗力热水器售后维修的“艰难长征”
  4. 4京东承诺送货上门但送到半路让自提
  5. 5京东商城购买索尼55W806质量问题无法及时解决
  6. 6京东购买康佳4K电视物流慢 故意不发货
  7. 7夏普电视出现故障后2个月没有维修
  8. 8苹果5C手机飞屏幕严重松动 有响声
  9. 9乐视电视欺骗消费者
  10. 10淘宝阿丹购物出售苹果已经回收没有卖了的机器
  1. 1400多位车主遭遇共振 东风景逸无计可施
  2. 2买车一年无法上路 百位一汽车主合格证被扣压
  3. 3海马M3变速箱外壳破损 打磨被疑“治标不治本
  4. 4长安cs35汽车机油乳化 存在安全隐患
  5. 5中国质量万里行3·15消费投诉征集令
  6. 62014年1月投诉报告:长安CS35汽车乳化问题突
  7. 7江苏如皋农商行联合法院清账遭质疑
  8. 8荣耀3C陷发货困境 被指“玩期货”
  9. 9凡客用户账号被盗 网络安全引人关注
  10. 10白亿堂化妆品汞超标六万倍 护肤不成反落病
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号