| 投诉主题：夏普电视液晶电视屏质量问题 | |
| 投诉目标：夏普电视 | 投 诉 人：罗女士 |
| 投诉时间：2014-03-04 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=125362 | |
2010年买的夏普电视在2012年7月由于屏幕出现质量问题质保期内免费更换了。更换时说新换的屏质保从新换之日起算由于当时也没经验只是口头之说。2014年3月屏又出现了同样的质量问题又因此想要的需要换屏但已过了保修需要交费。电话咨询客服后说12年换的屏质保要从购买电视日期算。可是按照消费维权中的第14条规定应该是从换屏之日开始计算质保的呀。因此想知道到底应该怎么算
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