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康佳led42m3400型号3d智能电视质量问题

投诉主题:康佳led42m3400型号3d智能电视质量问题
投诉目标:康佳电视 投 诉 人:高先生
投诉时间:2014-02-27 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=124176

2013年2月16日 在国美官方网站团购康佳led42m3400型号3d智能电视一台,发票开出日期为2013年2月17日。电视在2014年2月26日出现质量问题,开机后只显示开机画面无法进入系统。给售后打电话被告之主要 部件包修3年,整机包一年。问题是他们的产品出现问题了,给售后服务打电话,让来看看是怎么问题,先告诉我们。检测出问题不维修需要交检测费用60元,检测出问题属于主要部件问题按照三包,不是主要部件需要维修费用180元,换件另外收费。我想问的是你们的产品出现问题,你们不应该及时找出原因及时修正产品设计缺陷,而是惦记消费者的钱财。 最主要的是产品刚过质保期,就出现问题,在网络中查询竟然发现好多用户都遭遇这类问题。这无疑让我们消费认为康佳产品故意设计成这样来坑害消费者,赚取消费者维修费用的。 希望有关部门能够为我们消费者考虑。 在这里建议广大消费者,看到这个问题能够传给您的亲朋好友,康佳真的太坑人了。

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