| 投诉主题：京东商城LG洗衣机开箱内筒卡扣破损 | |
| 投诉目标：京东商城 | 投 诉 人：吴女士 |
| 投诉时间：2014-02-25 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=123716 | |
2013.10.3收到该产品后未马上使用，未开箱验货，京东或LG也未提供人员安装服务。2014.2.23第一次自行开箱，发现有破损胶块，联系LG厂商售后服务热线，派工作人员上门检测为洗衣机内筒卡扣破损，运输过程中导致。后联系京东商城要求更换，京东以时间超长需自行付费维修。第一次开箱货物破损，对此处理意见不满，要求更换。
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