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万和电器煤气灶灶头完全变形

投诉主题:万和电器煤气灶灶头完全变形
投诉目标:万和电器 投 诉 人:蔡先生
投诉时间:2014-02-25 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=123543

2012年7月份在苏宁购买了万和的煤气灶,型号为C3-B10X-20Y,9月份才提货,用到现在1年多,两个灶头已变形,其中一个经常炒菜的已严重的变形,打火也经常打不着,得需要用打火机。我一天才煮一顿饭,如果一天是煮三餐,那它不是连半年都顶不了就变形。之前好长一段时间已发现炉有问题,具体还不知道哪里出问题,经常打不着或自动熄灭,还以为煤气不纯的原因,等到煤气灶的面板已烧成一片焦,才打电话叫售后,但已过了一年保修期。售后拿了个新的灶头,不对比不知道,一对比吓一跳,炒菜那个已严重的变形!售后说一个125,两个250.才用了一年的炉就成这样,还是一天用一餐!你们说我还敢用他们万和的产品,花250半年就挂掉,我肯定自己不愿意出这钱。明显就是万和产品的问题!她们就是不承认,说过了保修期就得用户自己掏钱换零件。如果用上2年或3年坏了,我自乐意掏钱,关键是1年多就成这样,还是很少用。希望大家不要再给万和坑了!她们只会说我们产品都是合格的,不合格就不能出厂。她们自己说合格就合格,哪会每台机都去委托送检,自己厂检的可信度有多高?我给它打个大大的问号?需要我们消费者来检验!希望有同样的经历的用户都来发表,免得有更多的无辜者!

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