2014年2月20日中午在山东省青岛市平度市同和海尔专卖店订购全新海尔洗衣机1台，型号为XPB65-1186BSAM,价格580元，商定第二天即2月21日中午送货.
第二天上午10点左右，洗衣机到了，送货大叔把洗衣机搬到离大门4-5米的地方说：自己拖进去吧，也没验货等等就快速离开了(此处有鬼，送货不用客户签收吗？).
我出去刚想搬进来，邻居大哥看到了对我说，刚买的洗衣机，我说是，他说你也不打开看看？我们便打开包装一看，傻眼了，洗衣机背面全是水，内胆里也到处是水，说明书上也有水，外壳有不明显油污。
立马打电话给海尔专卖店说让打售后，打售后说是刚买的让找商场，再打专卖店还是让打售后，我说洗衣机还没用，大门都没进撂在街上，我都没签收，为什么找售后？专卖店说反正他们不管，来回推脱了好几次，最后下午3点半多点售后来人说没有质量问题不能退，他回去找领导协商，6点打来电话说不能退.
我真是无奈了，无语了，对海尔彻底失望了
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