投诉主题:创维新电视开机屏破 | |
投诉目标:创维电视 | 投 诉 人:文先生 |
投诉时间:2014-02-23 | 投诉地区:贵州省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=123204 |
本人2014年2月13日从凯里创维办事处提4台创维电视机(47E660E两台42E660E两台),14日开机发现其中一台47E660E屏体破裂就电话给业务代表,他说拿到凯里办事处去,本月22日拿到凯里办事处,业务代表不在电话他,又叫我拿到维修部去,我拿到维修部开机看,维修部说是我自己搞坏的。然后我电话给业务代表,业务代表解决不了又叫我电话办事处总经理,总经理说不归他管又推我自己找维修部。可是维修部说是我自己搞坏的不管。事后多次总部电话(95105555),还是没有答复,说没办法证明是开箱前破裂还是开箱后破裂的,叫我花钱修。就和维修部说的一样是我自己搞坏的。好像创维电视100%开箱合格率一样。万望质量万里行能跟我讨公道。
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