威力洗衣机1个月没有人上门修理

本人于2011-6-29在上海万得城买了一台威力双杠洗衣机，在今年1月中旬脱水机坏了。立马打电话给威力公司售后让公司派人来修。1个月了至今没有人上门来修。我们往公司打了很多次电话催了很多次到现在还没人来修。威力公司一直在找理由推，一会儿说过年休假，一会儿说快递不给力等等。买的时候公司承若3年保修期。3年不到就坏了。洗衣机还在保修期里也不来修这是为什么呢？威力洗衣机质量是很差的。洗衣机一边脱水一边跑路。洗衣机不是认认真真的工作是一边脱水一边走动。以前我们买过申花洗衣机用了10年老了退役了。没问题质量很好现在市面上没有申花双杠洗衣机所以我们买了威力想不到给我们带来这么多麻烦。一个诚信的企业怎么会这样呢? 你这个企业品牌意识怎么一点都没有？