投诉主题:苏宁出售有损商品欺诈消费者 | |
投诉目标:苏宁电器 | 投 诉 人:陈先生 |
投诉时间:2014-02-23 | 投诉地区:湖北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=123193 |
2月20号在苏宁网下订单在实体店刷卡结账,21号中午师傅送货来后签收,也为对我有任何提示和告知我不能打开包装等信息。当时外包装完好,我开箱拿出电视机检查也完好,通电后发现屏幕有彩条现象,当时打苏宁电话反应,下午派一师傅来看说屏幕破损,外观完好还拍了照片。后跟苏宁联系不管,跟TCL联系也不管,原因是我私自开了箱他们不负责任。从货到到开箱不足半个小时就向他们反应了情况,苏宁和TCL两家相互推脱责任,至今未有人联系解决问题。
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