投诉主题:先科移动DVD无售后服务 | |
投诉目标:深圳旋唯电子有限公司 | 投 诉 人:赵先生 |
投诉时间:2014-02-18 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=121992 |
我2013年9月通过深圳市恩蒂斯电子商务有限公司在“天猫”开设的“sast先科旗舰店”购买了先科K108移动DVD,是全国联保的。现在不小心丢失了说明书,有些功能不会使用,联系了网店客服人员,无法解决,要求其提供售后服务电话,给了电话:0755-23617669,但一拨打就提示“线路故障”;后通过网络搜索到生产厂家深圳旋唯电子有限公司,网上留的服务电话4006661586永远打不通,公司电话0755-83202001也永远打不通;网上售后服务也没有资料下载。后通过百度搜索到该公司一个业务经理的手机号码,打通后直接告诉我打服务电话就挂机了,可服务电话永远打不通!
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