乐视盒子返修物品 寄回少东西 多次电话未果

本月15日，接到乐视公司寄来的乐视盒子c1s（返修），想要试试看看修好没，结果没有电源线，于是联系客服4006550196 ，说尽快解决，结果等了3天，在本月17日下午，再次拨打4006550196，客服说挂个紧急处理，让继续等，结果到了本月19日下午还没有人和我联系，再次拨打客服电话4006550196，由客服编号64036的带班班长接待，说19日5点半前跟我联系，如维修人员不联系，她也会联系我说明原因，结果谁都没有打。直到20日晚7点40左右北京的维修人员和我联系，说他也是刚看到单子，不清楚，而且21日要放假，帮我解决不了问题，会交代给同事解决，结果到了22日上午，一直没人和我联系，就这么件小事需要拖1个多星期，这是什么售后质量，可想而知，产品用了不到半年就坏了而且加起来用超不动50个小时，产品是什么质量。 请315的各位领导，帮忙尽快解决，谢谢！