圣帝尼净水器质量有严重缺陷 拒不退货

您好！我与2014年2月11号，通过圣帝尼北京代理商，电话：13716406672，购买一台净水器，安装后水的异味很大，口感和市政自来水相差甚远，和代理商沟通后遂更换一台，更换后略有改善但水的异味仍很大，无法正常使用饮水。目前要求退货退款，但厂家售后拒不答应退款，只答应换货。电话：075536937338 该净水器官网的广告极力吹嘘他们的品牌是“高端产品”，号称“法国品牌”，“中国十大品牌之一”，“蓝血贵族”等等，我正是看到这些广告语才下决心购买的，目前从他们的产品质量和服务态度看，纯属欺诈。 目前我已把三种水样：自来水、该净水器净化后的水、另一品牌净水器净化后的水，送到两家检测机构，正在等待检测结果。