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国美电器购买夏普电视延长保修问题

投诉主题:国美电器购买夏普电视延长保修问题
投诉目标:国美电器 夏普电视 投 诉 人:陈先生
投诉时间:2014-02-19 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=122386

本人于2012年3月17日在国美中山二路店购买一台夏普彩电,同时交纳200元参加国美电器“家安保”延长保修1年。2014年2月16日由于电视机出现故障送维修部维修,此时与国美方面联系,得到的回答是,当时工作人员将我的延保机器品牌写成“海信”而不是“夏普”,可明明保修协议是“夏普彩电”,说是他们错了,无法保修,可以退款。本人认为,太无道理了,是商家弄错的,怎么能推推卸责任呢?

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