投诉主题: 夏普电视机一年半坏2次 换机只能换低档机 | |
投诉目标:夏普电视 | 投 诉 人:刘先生 |
投诉时间:2014-02-19 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=122255 |
夏普电视机上次2013年6月出现垂直白条后在相关人员的监督报道之下花了3个月修好电视机,2013年12月16日又报修,故障是暗斑,维修师傅上门检查同样也是换拼,二个月过去了,也没有人来修,这2个月中,售后一直建议换一台新机,效果如附件图,右边是我家中电视的效果LCD-52LX845A,左边的是售后推荐的型号LCD-52LX750A,这画质相差太远了,换谁都无法接受,到现在为止,还是没有实际解决方案。2月18号,售后来电话说这款机同型号没法换,你已经用了一年多了,只能等新件过来,但是现在没有货,也只能等。。。。。。。现在夏普与售后是死猪不怕开水烫,没有一点为用户着想。请相关人员跟踪报道,谢谢!
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