| 投诉主题：小米科技霸王条款 服务态度极差 | |
| 投诉目标：小米科技 | 投 诉 人：何先生 |
| 投诉时间：2014-02-19 | 投诉地区：湖北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=122296 | |
本人于2014年2月18日在小米手机官网购买小米手机3 移动版 16GB 银灰色一台，付款金额1999元，付款后、发现收货人电话有误，致电4001005678要求变更，客服人员答复只能退货、或者按正常程序发货，本人不同意，要求变更信息，客服人员表示受理，回复24小时内有专人答复，至下午5点30分，小米客服打来电话，称只能退货或者正常发货，态度极其蛮横，如果不同意，就冻结订单，现在订单已经冻结，小米官方不管不问，对于这种付款后就不能更改收货人信息的这种霸王条款，本人不能接受，要求小米给出合理的解释及赔偿，并改善客服态度！
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