投诉主题:LG 55寸LM6600液晶电视 屏幕严重漏光 | |
投诉目标:LG | 投 诉 人:国先生 |
投诉时间:2014-02-15 | 投诉地区:辽宁省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=121079 |
产品名称与型号:LG液晶电视 55LM6600 窄边款 出现问题:屏幕边缘严重漏光 买了不到一年的电视竟出现如此严重情况,此电视产品属于高档电视。通过拨打客户服务电话,服务专员上门观察,竟说是正常现象属于正常范围内的情况。本人当即对此说法不满,并向上一级LG公司投诉,得到的回复电话仍然是属于正常。让我很气愤,对该产品的质量以及售后服务失去信心。期间本人也在网络上查询下LG同类产品,基本都是屏幕严重漏光的问题。至今4-5天仍然再等待说法……本人担心的是LG很多产品都存在屏幕质量漏光问题,恐怕维修也无济于事。如果更换,那么以后再次遇到这个问题,我该如何解决…… 请受理投诉专员,帮助我解决这个让我头疼的问题。再次表示感谢! 为什么拒绝受理?
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