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淘宝奇翰电器店铺虚假宣传伪劣产品

投诉主题:淘宝奇翰电器店铺虚假宣传伪劣产品
投诉目标:淘宝 投 诉 人:李先生
投诉时间:2014-02-19 投诉地区:江西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=122412

订单号:479992675587469 这个网站的樱花牌即热式7档调节电热水器存在严重的描述不相符问题,产品易坏,涉嫌出售伪劣产品。照网页所说加钱买了7个千瓦的,用了265元。但收到产品后,打开包装箱,发现机子流着水。安装后两个月机子就坏了。网页上明明有三秒出热水且恒温的广告,但实际使用时要想在气温低点的日子(1-5℃)洗个热水澡,水流就要调到很小,让人洗着起鸡皮疙瘩,水温还不稳定,要人工不时调节。他们说的恒温功能,其实是其产品线里的某些产品,但他们却用一样的广告词宣传,明显在误导欺骗不明真相的消费者。最不应该的是,除了这种虚假宣传,其产品质量差得让人不敢恭维,我买的这台,使用不到两个月就坏了。那天先滴滴乱响,然后就再也不加热,不工作了。联系卖家售后,告诉其发来的产品可能是别人退回的,且很快坏了,要求加钱换其符合宣传内容的产品遭拒,只是说可以给我维修这款上不了真场合的产品,如要投诉自便。这里特别提一下淘宝的三包投诉期限,与其规定的三个月为投诉期限不符,实际两个月就不受理了。

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