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苏宁自营手机质量问题

投诉主题:苏宁自营手机质量问题
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:蔡先生
投诉时间:2014-02-13 投诉地区:新疆区
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=121210

一月28号下的订单,第一次说一月28号送达,没有履行,以春节为理由推迟,并承诺二月九号送达,之后又没有履行,后来又承诺二月12号一定送达,又没有履行,期间打过客服数次,均以不同理由不给发货,只说帮忙催促,却迟迟不见成效。无奈之下投诉,本人居住在新疆伊犁,货物一直扣在新疆乌鲁木齐中心仓,其间不过700公里,却推迟送货近一个月,希望能得到合理解释,并能尽快发货

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