最新315投诉

苏宁易购下订单并付款拒不发货

投诉主题:苏宁易购下订单并付款拒不发货
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:常先生
投诉时间:2014-02-13 投诉地区:甘肃省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=120966

我于1月26日购买苏宁容声冰箱BCD-212YMB/C-FY61,本来应该1月29日到达。可是29号并未送到,于是找苏宁客服咨询,客服说春节期间送货忙,说已经催了1号就送,可是1号还是没送,到了一号我打电话问客服,客服说已经联系好了6号送,我等到6号,找苏宁有咨询说9号送,到了2月9日晚,025-66996699苏宁易购客服说打电话说12号送达,可是今天我连个冰箱的影子都没见到。苏宁一而再再而三的欺骗消费者,这是典型的消费欺诈,不守诺言,缺乏最起码的诚信,没有道德,糊弄消费者,到现在已经20天了,我交了钱还没见到东西,真是申诉无门,本来消费者就是弱势群体,现在还被无赖商家一次次的欺骗。希望中国质量万里行能给我做主,我有他们客服承诺发货的截图,让苏宁马上发货并且赔偿这二十几天的经济损失。根据苏宁2012年8月15日发布的《关于服务延迟赔付承诺的公告》条款中有送货超过规定送达日期七天且非客户原因造成的延迟将赔偿客户订单金额百分之十, 现在本人郑重投诉苏宁易购并附带索求赔偿的诉求!

【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号