我于1月26日购买苏宁容声冰箱BCD-212YMB/C-FY61,本来应该1月29日到达。可是29号并未送到,于是找苏宁客服咨询,客服说春节期间送货忙,说已经催了1号就送,可是1号还是没送,到了一号我打电话问客服,客服说已经联系好了6号送,我等到6号,找苏宁有咨询说9号送,到了2月9日晚,025-66996699苏宁易购客服说打电话说12号送达,可是今天我连个冰箱的影子都没见到。苏宁一而再再而三的欺骗消费者,这是典型的消费欺诈,不守诺言,缺乏最起码的诚信,没有道德,糊弄消费者,到现在已经20天了,我交了钱还没见到东西,真是申诉无门,本来消费者就是弱势群体,现在还被无赖商家一次次的欺骗。希望中国质量万里行能给我做主,我有他们客服承诺发货的截图,让苏宁马上发货并且赔偿这二十几天的经济损失。根据苏宁2012年8月15日发布的《关于服务延迟赔付承诺的公告》条款中有送货超过规定送达日期七天且非客户原因造成的延迟将赔偿客户订单金额百分之十, 现在本人郑重投诉苏宁易购并附带索求赔偿的诉求!
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