订单号：456664919487224 我于2013.11.12日在淘宝天猫上的康佳官方旗舰店花999元买了1台23英寸带内置电源的LED电视（订单号：456664919487224），当时他们网页上说：在11.11日到12日的顾客，均享受整机延长2年保修的服务，也就是由原来的“整机保修1年”延长为“整机保修3年”。我在11.14日网上确认收到货后，于当天和21日催他们把发票和延保号发过来，回复说：发票是确认收货后15个工作日、延保号是收到发票后的15个工作日发过来。在12.6日以后的某天终于收到发票了，在12.12和18日我又催他们把延保号发来，他们这次说：我买的那款电视没有延保服务，延保是指定款的！但是他们在11.12日的商品网页上根本就没有说我买的那款不在延保范围内。这说明：1. 康佳官方旗舰店不遵守承诺，欺骗消费者；2.淘宝的消费者保护条款有问题：买家只能在交易成功后的0-15“天”内投诉卖家，超过期限后投诉维权/申请售后窗口被关闭，而康佳官方旗舰店就是钻那个空子，即延保承诺在交易成功后约30个“工作日”才兑现，当买方发现受骗后已不能再淘宝上投诉了！
（在贵网站2013.12.19日的编号为114711的投诉中我已经把两份证据材料——“11.12日的天猫网页快照和我与康佳官方旗舰店工作人员的部分旺旺聊天记录”发到tousu@315online.com邮箱中了，现在上传其中一份材料）
（我原来的投诉在2014年一月十几号还能在百度上搜索到，现在被百度屏蔽了，不能直接搜索了，个中缘由不说也明）
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