| 投诉主题：苏宁易购购买海信电视后10天无人安装 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：张先生 |
| 投诉时间：2014-02-06 | 投诉地区：河北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=120376 | |
投诉一：购买电视后10天无人安装，也没有电话告知，打过3次电话客服、2次网络客服都说24小时安排，结果24小时无人问津，今天申请退货还是预约，还是让人等，无耐…… 投诉二：苏宁易购客服电话和投诉电话是同一个号码，形同虚设，应该不符合政策规定
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