投诉主题:苏宁易购页面误导消费者 电子产品保质期短 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:尚先生 |
投诉时间:2014-02-06 | 投诉地区:山东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=120332 |
在苏宁买的爱国者点读笔,订单号:2002130273。页面下面显示有明显保修期1年。结果用了半年多就坏了。联系客服,让自己去爱国者维修点。检测主板坏了。更换需要接近200.在京东可以买个新的了。电子产品保修都是一年,苏宁保修半年。其他点读笔都是一年,去实体店问也是保修一年。京东,国美同样产品保修都是一年,为何苏宁卖的就是半年。咨询投诉客服,客服互相推脱,都说不属于自己管。苏宁安心够,承诺服务一站式,根本就没有给我回电话的。严重投诉苏宁店大欺客行为。
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