苏宁易购没有诚信导致消费者损失

本人2014年1月17日在苏宁易购购买小天鹅洗衣机一台，当时购买时显示送货时间在2014年1月21日，但是在21日没有按时送达，后我与苏宁易购的客服联系了，客服的回答是要推迟两天，但是直到2014年1月27日，货物任然没有送到，我再次与客服取得联系，客服给我的回答是2014年1月28日送达，但是28日任然没有收到，我又和客服取得联系，客服给我的答复是等确定的送货时间在告诉我。我现在被苏宁易购搞的头昏，因为我买的洗衣机是送给客户的，我两次告诉客户会收到，我客户就在家等着收，结果没收到，我在我的客户面前一点诚信都没有了，对我明年的生意造成了很大的损失。我真不知道该怎么办了。