投诉主题:TCL彩电质量问题 | |
投诉目标:TCL | 投 诉 人:陈先生 |
投诉时间:2014-01-23 | 投诉地区:湖南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119489 |
我于2011年11月购买一台丅CL彩电型号L46F11,于214年1月10日,无法正常观看,按保修卡电话拔打了4008123456报修,厂家售后上门检测电视屏坏要求拖走电视并同购机发票一起带走。至今快半个月,几次电话资询未给回复,产品出了质量问题为何厂家逃辟 漠视消费宗旨,有意坑害消费者,以大欺小。TCL集团的服务宗旨何在?你们就是如此的质量第一,用户至上吗?你们厂家售后的职业道德到哪里去了呢?!你们卖产品时怎么向用户来承诺的呢?!把不合格的产品卖出去就万事大吉了?!你们就是如此以质量求生存,以信誉求发展的吗?!就不能给一个合理的解决方式吗?!太让人心寒气愤了! 【
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