投诉主题:三星电视购买半年出现问题不予保修 | |
投诉目标:三星电子 | 投 诉 人:马女士 |
投诉时间:2014-01-22 | 投诉地区:甘肃省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119372 |
13年4月购买三星液晶电视一台当时拨打全国客服4008105858,14年1月2号出现不能连接无线网路由器的问题,打客服电话4008105858,来人检查说是网络问题不是电视机问题。态度极其恶略,1月4号再次拨打400电话,一个星期后来人检查更换的主板,判断失误不是主板的问题,说是无线网卡的问题,要付费维修!说超过一年了!我们提供发票后就放我们等,说不知道什么时候有配件! 三星这样的服务实在是让人无法忍受!
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