苏宁易购12月26日购买至今未到货

12月26日购买飞利浦榨汁机，网购显示12月30日到货，一直未到1月3日打电话，告知7日到货，7日打电话，告知还未发货，说系统有问题，耐心等待，后又多次打电话催促一直告知未发货，客服与物流联系，没有一次是能联系上的，后又欺骗说20日到货，今日打电话又告诉未发货，客服态度相当恶略，当要求赔偿时，告诉请等待，没有赔偿，对待消费者的欺诈行文实在是忍无可忍。