| 投诉主题：海尔冰箱售后问题 | |
| 投诉目标：海尔 | 投 诉 人：潘先生 |
| 投诉时间：2014-01-17 | 投诉地区：江西省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=118769 | |
我于2013年10月8日在江西宜春腾达电器购买海尔BCD-215SDKCD冰箱，送货员上门后告知要海尔售后服务人员上门拆包装及调试，多次联系宜春海尔售后一直就未派人来进行售后调试等，由于即将过年又于1月8日再次联系售后服务人员，对方不来还要我们自己拆，无奈只能将包装纸箱一点一点慢慢撕开，发现冰箱门面有大面积的气泡，且密封处有脱开现象露出海绵，于是联系售后，售后却说过了三包！这个三包期难道就是这样不来安装调试，拖过了时间就可以推卸责任了吗？这些表面的质量问题如果当时他们派人来安装调试当时就能发现，可作为非专业的消费者在联系他们不于理睬却又不敢盲目的自行拆开！希望能维护我们消费者的权益！真的有种被欺骗的感觉！
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