我于2011/08/07（实际提货是2011/10/10左右）在广州开发东区苏宁店同时购买两台‘海信’电视机和一台‘海尔’冰箱。一台海信LED46XT39G3D高清智能电视，当时苏宁送货后开机验收时就不能手动开机，于是第二天苏宁给换了一台。但是这台机使用到2013/12/19（实际累加使用时间还不到半年，只有晚上看看新闻），突然黑屏，于第二天打电话到海信售后（4006111111），第二天下午修理工上门检查不到3分钟说是板子坏了，我当时就问了师傅：是哪一部分坏了？是电源？还是其它什么地方？海信售后也不回答。然后就从口袋里拿出一个海信维修服务手册说：上门服务费要：650元，检查费要30元，什么材料费要200多元。。。。。。。真是吓人呀，到底产品出现了什么问题都不说一开口就要这样多的费用，这不是拿消费者开玩笑吗？7490元买的你的产品真正使用不到半年就坏了，海信这就是你的产品质量吗？然后我打电话到广州市消协说让我找苏宁，我又打到苏宁总部，苏宁总部说第二天安排师傅来，但是到第二天苏宁的师傅打电话我说他们没有备件不能修等就再也没有来，于是我又打电话到苏宁总部，苏宁总部又把这事踢给海信，海信就说少于823元不修。。。。。。，广州开发东区的售后更是无法说了，最后干脆连我打的电话都不接了，真是让人无语了。。。。。就这些天我光是给苏宁的电话打了不下几十个就是这个结果，又踢回海信，真是非常气愤。。。。。。。。。。。通过这几天的维权，才深深的感到维权为什么这样难呢？
没有办法再次和苏宁总部联系，提出你们的维修人员都没有上门，如何知道什么配件坏了？为何不能修理？在一再要求下，广州苏宁在下午12月28号下午派二名（其中一人穿的是苏宁工作服）人员上门检查。说是电源板坏了，并发现与主板相连的一块副板上的其中一个元件都松动的要掉下来一样，我们要求按国家规定哪些是包三年的，哪些是包一年的，过保修期的请报价。但过去这么多天了天了，至今也没有结果。。。。。
后来我们才仔细查看线路板。哈哈……发现我花7490元买的新机，原来是二手货（请看图片）。
现在在国内作为一个普通的消费者还能买到真东西吗？从奶粉、地沟油。。。。。到了电器也开始作假，而且是在这样大的连锁销售商店里买的国产品牌电视竟然也作假，如果不是自己遇到了，还真是让人不能相信，所以现在我只能说苏宁、海信电视真的想说爱你实在太不容易！！！
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