电话销售货物有质量问题 商品价格不真

货物通过电话销售，说：“长虹手机回馈长虹老顾客，原价1000多的手机，现在就499，”货物直接寄到当地邮局。拿到货物后回家打开查看，屏幕内有一条线，多次拨打客服电话要求退货，总说修，而且直接挂断电话不给回电话。国家三包规定，商品售出7天包退，15天包换。投诉商品，投诉。