格力空调制热量不足

本人于2012年7月下旬购买买格力空调T派格力KFR50LW50569FNAa3一台，夏天制冷效果尚可，冬天制冷效果很差，室温大约7℃半小时以后室温仍然只有11-12°经格力空调售后多次次检查维修仍不能正常工作。第一次说是电压低，更换线路，供电局量电压是231v，机器仍不能正常工作，最近一次售后人员出风口温度热正常，说不是机器本身事，但是室温就是上不去，后自行检查房屋封闭无明显露风口，后自量室内面积23平米左右，房高3.0m后经装修大约2.9m，完全在该机器使用面积22-34㎡的范围。说我家保温效果不好，让我做保温，可是如果我做啦保温温度仍然升不上去，不又浪费我多余的经费吗？（因为上次因为电压低更改线路已经花费1钱多而问题没有解决。说是报上级维修，现在都十多天啦至今未有人来维修。