我于2014年1月7日在乐视商城抢购现货超级电视一台,乐视公司在其网站和官方新浪微博宣传的超级电视S40现货10000台,并承诺在一周内按订单先后顺序发货,现距离1月7日已经7日,官方订单显示信息一直为配货中,未见出库。我多次播打4009009000客服电话咨询,客服答复是帮我催促,但始终未见发货,现在要求退款,客服电话也一直未接。现在遇到的问题是货也不发款也不退了。说明乐视其存在虚假宣传,诱导消费者购买所谓的“现货”。大量吸取现金, 乐视公司空手套白狼,隐瞒库存不足或无现货的事实,造成大量消费者不知情而购买其乐视超级电视,收了消费者的货款再生产,这一卑劣行为,胆大妄为,令人发指,是否涉嫌非法集资,还有待相关部门确定。。 ,其为虚假宣传,欺骗消费者知情权。 按照合同法的相关规定,我已于乐视公司达成购买合同,但时至今日,乐视公司未能按约履行合同,订单显示还未发货,亦无短信物流单号。 现特此投诉乐视公司不退款不发货。
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