淘宝天猫美的美好专卖店出售有质量问题电热水器

订单号：513040182164294 本月十一号在天猫商城<美的美好专卖店>购买一台美的储水式电热水器，型号f50-15a，收到后发现这台储水式电热水器进出水口螺纹装的都是歪的，防电墙螺钉少装两颗，防电墙上有排污口字样，但根本没有排污口，为此我联系他们客服，把拍的照片发过去，得到的答案是，叫美的售后检测，并出示一份质量问题鉴定书，就可以退货，打美的400后得到结果是，售后无权出具质量问题鉴定书，也就是根本都没有这个鉴定书，只能叫售后过来看一下好坏，然后维修，再次联系<美的美好专卖店>说明情况，得到的结果是同意退货，但自理邮费，并且要选择无理由退货，除非有美的售后的质量鉴定书，他们负责退货邮费，明明是他们的质量问题，还要我选择无理由退货，还要我自理邮费，面对近两百的邮费，感觉被坑得不轻，退的话邮费近商品价值的四分之一，不退，那个热水器的质量没法得到保证，变相的让我们买家负责邮费或者被迫确认收货，某些天猫商城黑幕，找理由，踢皮球，变相逼迫，根本就不是解决顾客问题，而是把问题都推给顾客，因为主动权在他们手中。