乐视商城预收货款过期不发货

我于2013年11月27日在乐视商城下订单购买s50电视，于同日成功付款。乐视之前宣称抢购成功客户会在5周内发货6周发放完毕，并按订单顺序发货。按照时间应该是2014年1月7日满6周，可是他们一直也不发货。我联系他们客服，客服说给催货，联系几次都是这样的答复，后来告诉我，我的订单应该是1月13日前发货，可是我一直等到现在也没给我发货，我在网上搜索了一下，我这样的问题有很多。希望乐视能给我尽早发货。还有网上说淘宝商城上的乐视官方旗舰店在卖乐视电视的现货。说乐视商城做的是期货。希望能尽快给我解决问题。