投诉主题:青岛海信售后服务差 | |
投诉目标:海信 | 投 诉 人:黄女士 |
投诉时间:2014-01-09 | 投诉地区:河南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=117830 |
2013年九月底在河南焦作武陟乔庙乡海信专卖店购买海信平板电视一台,当时销售人员承诺三包,但是仅仅过了约三个月,一次跳闸后,平板电视外屏发生爆裂,在连续投诉一整天后,海信青岛要求武陟售后上门处理,但是武陟售后态度极其不好,上门后简单一看,在没有任何专业检测的情况下,留下一句人为破坏,就走了。之后青岛海信客服以此为依据说不予处理。无奈我们找到河南武陟乔庙海信专卖,专卖的老板上门看后,也是在无任何检测的情况下,说是人为产生,态度很恶劣。 作为国产产量比较大的品牌,海信的售后服务水平及其低劣,如果照此下去,海信会砸到这些人手中的。 坚决要求给出正规处理,更换或退货,如果海信坚持认为是认为,请提供合理的检测证据。
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