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国美在线商家无故拆单

投诉主题:国美在线商家无故拆单
投诉目标:国美在线 投 诉 人:邹先生
投诉时间:2014-01-08 投诉地区:四川省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=117767

本人于国美在线购买了其正在活动的格兰仕微波炉14台,其活动内容是满4000返400,正是因为这个原因才购买了14台,下单过程没有提示限购或者其他关于不能购买多台的信息,下单时间为1月7日凌晨,付款时间为1月8日凌晨,1月8日当天国美有人员拨打过收货人的电话催单,说订单24小时后自动失效,没有提及该订单存在异常或者超过购买台数等信息。于是本人于8日凌晨付款全额。国美在线于我付款以后显示提交库房、捡货等信息,于8日9时左右在没有任何告知的情况下单方面取消了该订单,并且在没有任何退款的消息在账户中通知。 现希望国美在线要么恢复送货,要么对本人进行赔偿。

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