苏宁电器一个月不发货又不退款

本人2013年12月2日在马鞍山苏宁电器团结广场门店买了一台家电5499元，苏宁的工作人员说付全款，一周就能到货，一周之后咨询还是没货，改口又说2周后到货，再后来直接拖到元旦，元旦又说给我的价位太低不能提货，建议我退款，无奈店大欺客只好当天退款。没想到退款苏宁也拖，今天距元旦已经8天了，但是退款迟迟不退到银联卡（不是信用卡），订单号D00008440 退单号H00000581 。每次电话咨询还有门店咨询，苏宁客服和店员都说退款成功了，等银行那边处理，我问了银行工作人员，银行说根本就没这笔钱，省内异地跨行汇款最迟隔天到账，银行是不会撒谎的，那么撒谎的只有苏宁。 苏宁作为中国知名企业，欺诈消费者，劣迹斑斑（百度搜索苏宁全是要货和要退款的信息），毫无诚信可言，恳请315帮我要回我的血汗钱，并且要求苏宁道歉和赔偿。