| 投诉主题：淘宝酷开电视官方旗舰店对用户不平等待遇 | |
| 投诉目标：淘宝 创维集团 | 投 诉 人：吴先生 |
| 投诉时间：2014-01-08 | 投诉地区：陕西省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=117717 | |
1月6日-1月25日，酷开集团为了回馈老用户，特别举办了0元送白色遥控器的活动，只需要付9.9元就可以领取一个白色遥控器，针对对象为那些所有买了酷开电视的用户，可问题来了，他们针对官网购买的用户，不限制，只要你在官网买了电视，随时可以申请领取遥控器。。可在天猫买了的用户，必须在每天早上10天抢购遥控器，因为每天只限量500个遥控。。这20天的活动下来也就1万个，但天猫上电视销量已经超过好几万了，所以肯定有一些用户是抢不到遥控器的，我希望酷开创维出来给我们一个解释，为什么官网和天猫的用户待遇是不一样的，难道是歧视？？一下截图为分别和官网客服聊天记录和天猫客服聊天记录
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