| 投诉主题：海尔洗衣机多次维修无法使用 | |
| 投诉目标：海尔集团 | 投 诉 人：林先生 |
| 投诉时间：2014-01-07 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=117522 | |
2013-3-15购买的洗衣机，使用了两三个月就出现脱水时机身不稳容易移动的现象，现多次维修无法使用，海尔售后只同意有条件换机：换机价格不低于之前购买价格，高于之前购买价格要布差价，低的不退款，海尔售后承认海尔水晶系列洗衣机存在这种问题，建议我不要选择，但是除了水晶系列我基本找不到其他系列的滚筒洗衣机，退货他们不同意，换货又找不到合适的型号
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