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苏宁购TCL电视出现问题 商厂皆不保修

投诉主题:苏宁购TCL电视出现问题 商厂皆不保修
投诉目标:苏宁电器 TCL集团 投 诉 人:高先生
投诉时间:2014-01-07 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=117499

12年10月份在沧州苏宁新华路店购得TCL42寸液晶电视一台(装机时维修单不见了),13年12月电视出现故障,多次联系后(先打苏宁后打王牌售后,最后到店里办理的发票证明),未检查就说主板坏了,直到1月6日才派人检查,又说不在保修期。需要350元材料费和高额的维修人员费,可按照国家规定,集成电路应属主要部件,保修3年,主板属于集成电路啊!为什么不给免费修!

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