订单编号：433962865124160
支付宝交易号： 2013100511001001810051296672
成交时间： 2013-10-05 15:32:39
付款时间： 2013-10-05 15:34:59
发货时间： 2013-10-06 19:51:16
完结时间： 2013-10-13 13:09:15
商 家：：康佳官方旗舰店
（http://konka.tmall.com/index.htm?spm=a220o.1000855.w5002-3219413669.2.O8MwTs）
型号：KONKA/康佳 LED42E51AD 42寸LED液晶电视 3D安卓智能网络电视 wif
过程：10月5号下单，10月13号收到货，对方要好好评以后才邮寄发票，当时房子没有装修好，所以没有安装。
11月8号收到发票。
12月11日申请装机。
12月16日来装机，师傅插电后发现电视屏幕都打不开然后联系售后。
12月21日售后取下拖到县城售后店。
12月25日被县城售后电话告之是主板坏了。
2014年1月2日，县城售后说主板没有发过来，要返厂修。
2014年1月4日，县城售后说不是主板，是屏幕问题，一样要返厂。
问题：究竟是主板还是屏幕？
我还没有用过的电视，就这样的遭遇.....我相信的康佳大品牌.....我希望康佳旗舰店能帮我换台新的。
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