苏宁易购一再延迟送货 欺骗弱势消费者

你好 我在苏宁易购购买商品，但是迟迟未能送来 ，每次都是以不同的理由欺骗。 我2013年12月12日在苏宁易购购买化妆品，承诺12月17日送货，可是货品迟迟未送，每次咨询客服，都是在此承诺不同的日期，一再推迟，最后终于送货还少送了一样。再次咨询客服，依然还是以不同的理由推迟送货，直到今天，客服说2014年1月11号才能送货。本人从消费到送货，拖拖拉拉一个月，东西还没送到。12月28日再次购物，承诺2014年1月4日送货，如今也迟迟未能送到。虽然我购买的商品都是赶在活动期间，但是消费者不就是为了经济实惠吗，商家怎么能拿延迟不送货来为难消费者呢，一再欺骗，客服电话没人接，电脑在线客服没人解决问题，现在弄得我们叫天天不灵，叫地地不应，还有没有公理了 ，难道只顾把钱赚到腰包，就不管顾客了？请有关部门替我们弱势消费者伸张正义，主持公道，谢谢。