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海尔冰箱质量问题

投诉主题:海尔冰箱质量问题
投诉目标:海尔冰箱 投 诉 人:马先生
投诉时间:2014-01-04 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=117016

本人在13年9月下旬购买的海尔冰箱,刚买的时候没有任何声音。使用大概一个月后开始出现声音。开始没有天注意,后来声音越来越大,于13年11月15日。打海尔的投诉电话投诉过(4006999999),上门维修过四五次后,没有任何改善。并于13年12月22日拉走维修。当时师傅说3、4天就可以修好。事实是拉走后修了十几天,于14年1月2日晚上才送回。严重违反当时约定时间。并且没有维护好。冰箱的声音比拉走钱声音还有大。并且出现新的问题。原来拉开储藏室的门 声音就变小,现在整体声音没有变小,拉开门后声音更大了。 现在冰箱的声音 严重影响了日常生活。要求退货退款或者更换新的冰箱

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