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苏宁易购长时间拖延不退款

投诉主题:苏宁易购长时间拖延不退款
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:李先生
投诉时间:2014-01-03 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=116963

2013年12月9日在苏宁易购购买LG彩电42LN5400-CN一台,到12月14日因其未发货,于是申请退款。期间客服答应在7天内退款完毕。到12月23号,苏宁易购仍未作出退款处理,联系客服后,客服答应在12天内退款。到2014年1月3日,退款仍未得到处理。故本人认为苏宁易购易购故意拖延时间,不作出退款,骗取消费者金钱。 本人希望苏宁易购易购能尽快退款。如果在月中都不能解决,那只能报警处理了!

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