投诉主题:苏宁易购低价吸引顾客购买后推诿发货再要求退货 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2014-01-02 | 投诉地区:江西省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=116815 |
本人系江西鹰潭市人,2013年12月16日我爱人在苏宁易购看到商品“老板油烟机CXW-200-8210”只需2285元一台就购买了两台,订单号分别是4002863253;4005672091,然后一直没有发货,打电话给苏宁客服就说他会联系厂家尽快发货,但一直未果,直到12月26日没货,请求我们退货,哄骗我爱人退款,但我们打开商品页面却看到这款商品还是照常显示有货并上调价格至5千多,打苏宁电话说会尽量给我们协调,但一直推诿,昨天又说是因为内部的问题价格应该是错了,我现在为公举报苏宁扰乱市场,甚至可能存在恶意竞争,聚集资金,取得不应得利益。为私我举报苏宁易购在我低价购买了商品的时候实际有货却以没货为理由要求退单,存在欺诈行为。
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