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易迅网买了空调赠品风扇至今一直未给 只给抵用券

投诉主题:易迅网买了空调赠品风扇至今一直未给 只给抵用券
投诉目标:易迅网 投 诉 人:庄先生
投诉时间:2013-12-30 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=116421

2013年11月10日我在易迅网上购买了台格力空调空调,当时是送赠品格力风扇一台,当时说是稍后会有另外的快递送赠品过来的,所以就签收了,但是至今一直未给,期间我打了6次电话去易迅客服投诉想要回我的赠品风扇,客服开始说联系他们的客户经理,接着就没消息了,后来几次说给我他们易迅网的抵用券作为补偿,我坚持说要按照原先订单上写的赠品风扇,他们就推说没有,且态度极其恶劣,故实在没办法才到315来投诉。客服录音已经用注册的邮箱发至投诉邮箱了,请查收。希望315能还我个公道,谢谢!

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