乐视非法集资 不按时发货 欺诈消费者

本人于2013年12月19日用乐码购买乐视超级电视s503D一台，乐视承诺乐码购买一周内发货，但是直到12月30日产品仍未发货，客服不能给出合理解释，有意欺骗消费者，而24日乐视却推出现货抢购活动，无视先前预约及乐码购买的客户，对此我们不能理解。我要求乐视按照约定发货，并根据相关法律法规对其欺诈行为给予赔偿。